本日お客さんから「パソコンがブロックされた~みたいな表示が出てパソコンが使えない~」な問い合わせがあり見に行きまして思わず写真撮りました。
詐欺の流れは
電話させる→「遠隔でウィルス等駆除する」のアナウンス→「料金がかかるでAmazonのプリペイドカードを買ってきてください」→「コードが認識できないので新しいプリペイドカードを購入させる」 ばれるまで繰り返させられます。
電話させるのが目的で、パソコンに悪さするわけもなく、ただのWebページを見ているだけなのでウィルスソフトに引っ掛けるのも難しいんですわ。また全画面表示にするので、マウスなんかで閉じれないんですよ。
表示する原因はWebページに貼られている「広告」です。そこに仕込まれています。
—- 解決方法 —
この画面はいわゆるブラウザ(Edge、GoogleChrome、fireFoxなど)で表示されているのでそれを止めればよい。
1、キーボードの左側にある「Ctrl」+「shift」+「Esc」を押す
2、タスクマネージャーが立ち上がるので、ブラウザ名を右クリックで「タスクの終了」で画面が消えます。
分からないときは良くはないけど電源長押しでブチッと電源を落として立ち上げなおしましょう
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